Crokinole Toernooiformaat Bordspel met Zwarte en Houten Schijven en Poeder | Lite

Zijn er retourkosten?

Mr. Croki betaalt de eerste retourzending bij bestellingen boven €150,00 wanneer de klant binnen 14 dagen bewijs toont EN met foto's aantoont dat de ontvangen bestelling beschadigd is of dat er iets mis is met het product dat niet de schuld van de klant is. 

Maar als de reden voor retourneren is dat je de verkeerde keuze hebt gemaakt, van gedachten bent veranderd of een andere reden hebt die niets te maken heeft met een defect product, dan betaalt de klant (jij) de retourkosten.

Dit geldt ook als je je product twee keer wilt retourneren; de tweede retourzending en alle andere verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Wij accepteren een retour alleen als je ons foto's stuurt van het beschadigde/onbeschadigde bord of van het ongeopende pakket.

Waar moet ik mijn retour naartoe sturen:

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@croki.store.

Houd er rekening mee dat als er geen schade is en de reden voor retour simpelweg is dat je het niet mooi vindt, de verkeerde keuze hebt gemaakt of van gedachten bent veranderd, het pakket naar het volgende adres moet worden gestuurd: 

-- Torenallee 427, 5617BS, Eindhoven --

Als je retourverzoek wordt geaccepteerd, zal Mr. Croki je een retourverzendlabel sturen en instructies geven over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen.

Je kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retouren via info@croki.store

Ja, het eerste retourlabel is gratis nadat je mij bewijs van schade tijdens de levering of binnen 14 dagen hebt getoond. Maar elke andere reden of geen bewijs betekent dat je de retourkosten zelf moet betalen.

De tweede retourzending om welke reden dan ook of alle andere verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Mr. Croki betaalt de eerste retourzending bij bestellingen boven €150,00 wanneer de klant binnen 14 dagen bewijs toont EN met foto's aantoont dat de ontvangen bestelling beschadigd is of dat er iets mis is met het product dat niet de schuld van de klant is. 

Maar als de reden voor retourneren is dat je de verkeerde keuze hebt gemaakt, van gedachten bent veranderd of een andere reden hebt die niets te maken heeft met een defect product, dan betaalt de klant (jij) de retourkosten.

Houd er rekening mee dat wij alleen aanbieden om een nieuw bord te sturen wanneer de klant bewijs (foto's) toont dat het niet meer bespeelbaar is / beschadigd bij aankomst; anders krijg je een terugbetaling en geen nieuw bord.

Vanwege de grote verpakking en het gewicht van het product, plus het aantal bestellingen, verwerken wij een bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen.

Door de Brexit zijn er extra kosten voor het importeren van goederen boven €150,00 ➡ het is jouw verantwoordelijkheid om deze kosten te betalen.