Crokinole Europe

Debido al Brexit, habrá costos adicionales para importar bienes por encima de €150.00 ➡ es su responsabilidad pagar estos costos.

¿Hay costos de devolución?

Mr. Croki pagará por la primera devolución en pedidos superiores a €150.00 cuando el cliente muestre prueba dentro de los 14 días Y con fotos de que el pedido recibido está dañado o que hay algo mal con el producto que no es culpa del cliente. 

Pero si la razón de la devolución es que hizo la elección incorrecta o cambió de opinión o cualquier otra razón que no sea por un producto defectuoso, el cliente (usted) paga los costos de devolución.

Solo aceptamos una devolución si nos envía fotos del tablero dañado/no dañado o del paquete sin abrir.

Dónde enviar mi devolución:

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@croki.store.

Tenga en cuenta que si no hay daño y la razón de la devolución simplemente es que no le gusta, hizo la elección incorrecta o cambió de opinión, el paquete debe enviarse a la siguiente dirección: 

Hastelweg 260D,
Eindhoven 5652CN

Si su solicitud de devolución es aceptada, Mr. Croki le enviará una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@croki.store

Mr. Croki pagará por la primera devolución en pedidos superiores a €150.00 cuando el cliente muestre prueba dentro de los 14 días Y con fotos de que el pedido recibido está dañado o que hay algo mal con el producto que no es culpa del cliente. 

Pero si la razón de la devolución es que hizo la elección incorrecta o cambió de opinión o cualquier otra razón que no sea por un producto defectuoso, el cliente (usted) paga los costos de devolución.

Tenga en cuenta que solo ofrecemos enviar un nuevo tablero cuando el cliente muestra prueba (fotos) de que ya no es jugable / dañado al llegar; de lo contrario, recibirá un reembolso y no un nuevo tablero.

Debido al gran embalaje y peso del producto, además de la cantidad de pedidos que hay, procesamos un pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles.