Política de envío

¿Cómo se me enviará mi pedido?
Todos nuestros artículos se envían a través de transportistas internacionales y nacionales confiables, todos los pedidos se envían con número de seguimiento y los paquetes de crokinole llegan en una gran caja de 6.5 kg de 85.5x85.5x11.5cm.

La mayoría de los pedidos se envían con DPD.

¿Cuánto tiempo se tarda en enviar mi pedido cuando se le ordene?
Su pedido se procesará dentro de 1 a 3 días. Después del procesamiento, puede llevar de 1 a 3 días enviarse. Una vez que se ha enviado su pedido, puede tomar hasta 2 a 4 días hábiles para que su pedido llegue dependiendo de su país.

¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días. Si no está 100% satisfecho con su compra, no dude en comunicarse con el Sr. Croki en el chat o enviar un correo electrónico a info@croki.Store dentro de los 14 días posteriores a recibir su artículo, y él estará encantado de ayudarlo a regresar Su pedido de un reembolso.

Tenga en cuenta que solo ofrecemos enviar un nuevo tablero cuando el cliente muestra pruebas (imágenes) que ya no es jugable / se daña a la llegada; De lo contrario, obtendrá un reembolso y no hay una nueva placa.

¿Hay costos de devolución?
El Sr. Croki pagará la primera declaración cuando el cliente muestra pruebas con imágenes de que el pedido recibido está dañado o que algo está mal con el producto que no es culpa del cliente.

Pero si el motivo de devolución es que tomó la decisión incorrecta o cambió de opinión o cualquier otra razón que no sea por un producto defectuoso, el cliente pagan los costos de devolución.

Hay un problema con mi pedido. ¿Qué debo hacer?
Comuníquese con el Sr. Croki en el chat o envíe un correo electrónico a info@croki.store, y él hará todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.