Vanwege de Brexit zullen er extra kosten zijn voor het importeren van goederen boven de €150,00.
Zijn er kosten voor retourzendingen?
De heer Croki betaalt voor de eerste retourzending wanneer de klant binnen 14 dagen bewijs levert EN met foto's aantoont dat de ontvangen bestelling beschadigd is of dat er iets mis is met het product dat niet de schuld van de klant is.
Maar als de reden voor de retour is dat je de verkeerde keuze hebt gemaakt of van gedachten bent veranderd of om enige andere reden die niet te wijten is aan een defect product, dan betaalt de klant (jij) de retourkosten.
We accepteren alleen een retour als je ons foto's stuurt van het beschadigde/onbeschadigde bord of het ongeopende pakket.
Waarheen moet ik mijn retour sturen:
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@croki.store.
Let op dat als er geen schade is en de reden voor de retour simpelweg is dat je het niet leuk vindt, de verkeerde keuze hebt gemaakt of van gedachten bent veranderd, het pakket naar het volgende adres moet worden gestuurd:
Hastelweg 260D,
Eindhoven 5652CN
Als je retourverzoek wordt geaccepteerd, zal de heer Croki je een retourverzendlabel en instructies sturen over hoe en waar je je pakket moet verzenden.
Let op dat als er geen schade is en de reden voor de retour simpelweg is dat je het niet leuk vindt, de verkeerde keuze hebt gemaakt of van gedachten bent veranderd, het pakket naar het volgende adres moet worden gestuurd:
Hastelweg 260D,
Eindhoven 5652CN
Je kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retouren via info@croki.store
De heer Croki betaalt voor de eerste retourzending wanneer de klant binnen 14 dagen bewijs toont EN met foto's dat de ontvangen bestelling beschadigd is of dat er iets mis is met het product dat niet de schuld van de klant is.
Maar als de reden voor de retour is dat je de verkeerde keuze hebt gemaakt of van gedachten bent veranderd of om een andere reden die niet te maken heeft met een defect product, dan betaalt de klant (jij) de retourkosten.
Houd er rekening mee dat we alleen aanbieden om een nieuw bord te sturen wanneer de klant bewijs (foto's) toont dat het niet meer speelbaar is / beschadigd bij aankomst; anders ontvang je een terugbetaling en geen nieuw bord.
Vanwege de grote verpakking en het gewicht van het product, plus het aantal orders, verwerken we een bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen.