Juego de Crokinole de tamaño torneo con tablero, discos de madera y negros, y polvo | Madera

¿Hay costos de devolución?

Mr. Croki pagará la primera devolución en pedidos superiores a 150,00 € cuando el cliente presente pruebas dentro de 14 días Y con fotos de que el pedido recibido está dañado o de que hay algún problema con el producto que no es culpa del cliente. 

Pero si el motivo de la devolución es que elegiste mal, cambiaste de opinión o cualquier otra razón que no se deba a un producto defectuoso, el cliente (tú) paga los costos de devolución.

Esto también aplica si quieres devolver tu producto por segunda vez; la segunda devolución y todos los demás costos de envío corren por cuenta del cliente.

Solo aceptamos una devolución si nos envías fotos de la tabla dañada/sin daños o del paquete sin abrir.

Dónde enviar mi devolución:

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en info@croki.store.

Ten en cuenta que si no hay daños y el motivo de la devolución simplemente es que no te gusta, elegiste mal o cambiaste de opinión, el paquete debe enviarse a la siguiente dirección: 

-- Torenallee 427, 5617BS, Eindhoven --

Si se acepta tu solicitud de devolución, Mr. Croki te enviará una etiqueta de envío para la devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@croki.store

Sí, la primera etiqueta de devolución es gratuita después de que me hayas mostrado pruebas de daños durante la entrega o dentro de 14 días. Pero cualquier otro motivo o la falta de pruebas hará que tengas que pagar tú mismo el costo de la devolución.

La segunda devolución por cualquier motivo o cualquier otro costo de envío corre por cuenta del cliente.

Mr. Croki pagará la primera devolución en pedidos superiores a 150,00 € cuando el cliente presente pruebas dentro de 14 días Y con fotos de que el pedido recibido está dañado o de que hay algún problema con el producto que no es culpa del cliente. 

Pero si el motivo de la devolución es que elegiste mal, cambiaste de opinión o cualquier otra razón que no se deba a un producto defectuoso, el cliente (tú) paga los costos de devolución.

Ten en cuenta que solo ofrecemos enviar una tabla nueva cuando el cliente presenta pruebas (fotos) de que ya no se puede jugar con ella / llegó dañada; de lo contrario, recibirás un reembolso y no una tabla nueva.

Debido al gran embalaje y peso del producto, además de la cantidad de pedidos que hay, procesamos un pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Debido al Brexit habrá costos adicionales por importar mercancías superiores a 150,00 € ➡ es tu responsabilidad pagar estos costos.