Verzendbeleid

Hoe wordt mijn bestelling naar mij verzonden?
Al onze artikelen worden verzonden via betrouwbare internationale en nationale vervoerders, alle bestellingen worden verzonden met trackingnummer en Crokinole -pakketten komen aan in een grote doos van 6,5 kg van 85,5x85.5x11.5 cm.

De meeste bestellingen worden verzonden met DPD.

Hoe lang duurt het om mijn bestelling te verzenden wanneer het besteld is?
Uw bestelling wordt binnen 1 tot 3 dagen verwerkt. Na het verwerken kan het tot 1 tot 3 dagen duren om te worden verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, kan het tot 2 - 4 werkdagen duren voordat uw bestelling aankomt, afhankelijk van uw land.

Wat is uw retourbeleid?
We bieden een 14-daagse geld-terug-garantie. Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, aarzel dan niet om contact op te nemen met Mr. Croki in de chat of stuur een e -mail naar info@croki.store binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel, en hij helpt u graag bij terug te keren Uw bestelling voor terugbetaling.

Houd er rekening mee dat we alleen aanbieden om een ​​nieuw bord te sturen wanneer de klant het bewijs (foto's) toont dat het niet meer speelbaar is / beschadigd bij aankomst; Anders krijg je een terugbetaling en geen nieuw bord.

Zijn er retourkosten?
De heer Croki betaalt voor de eerste rendement wanneer de klant het bewijs toont met foto's die de ontvangen bestelling is beschadigd of dat er iets mis is met het product dat niet de schuld van de klant is.

Maar als de rendement is dat u de verkeerde keuze hebt gemaakt of van gedachten bent gewijzigd of een andere reden die niet vanwege een foutief product is, worden de retourkosten door de klant betaald.

Er is een probleem met mijn bestelling. Wat zal ik doen?
Neem contact op met Mr. Croki in de chat of e -mail info@croki.store, en hij zal er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.