Juego de Mesa de Tamaño de Torneo Crokinole con Discos Negros y de Madera y Polvo | Lite

¿Hay costes de devolución?

Mr. Croki pagará la primera devolución en pedidos superiores a €150.00 cuando el cliente presente pruebas dentro de 14 días Y con fotos de que el pedido recibido está dañado o de que hay algo mal con el producto que no es culpa del cliente. 

Pero si el motivo de la devolución es que elegiste mal, cambiaste de opinión o cualquier otra razón que no se deba a un producto defectuoso, el cliente (tú) paga los costes de devolución.

Esto también aplica si quieres devolver tu producto dos veces; la segunda devolución y todos los demás costes de envío corren por cuenta del cliente.

Solo aceptamos una devolución si nos envías fotos del tablero dañado/no dañado o del paquete sin abrir.

Dónde enviar mi devolución:

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en info@croki.store.

Ten en cuenta que si no hay daños y el motivo de la devolución simplemente es que no te gusta, elegiste mal o cambiaste de opinión, el paquete debe enviarse a la siguiente dirección: 

-- Torenallee 427, 5617BS, Eindhoven --

Si tu solicitud de devolución es aceptada, Mr. Croki te enviará una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@croki.store

Sí, la primera etiqueta de devolución es gratuita después de que me hayas mostrado pruebas de daños durante la entrega o dentro de 14 días. Pero cualquier otro motivo o la falta de pruebas hará que tengas que pagar tú mismo el coste de la devolución.

La segunda devolución por cualquier motivo o cualquier otro coste de envío corre por cuenta del cliente.

Mr. Croki pagará la primera devolución en pedidos superiores a €150.00 cuando el cliente presente pruebas dentro de 14 días Y con fotos de que el pedido recibido está dañado o de que hay algo mal con el producto que no es culpa del cliente. 

Pero si el motivo de la devolución es que elegiste mal, cambiaste de opinión o cualquier otra razón que no se deba a un producto defectuoso, el cliente (tú) paga los costes de devolución.

Ten en cuenta que solo ofrecemos enviar un tablero nuevo cuando el cliente muestra pruebas (fotos) de que ya no se puede jugar con él / está dañado al llegar; de lo contrario, recibirás un reembolso y no un tablero nuevo.

Debido al gran embalaje y al peso del producto, además de la cantidad de pedidos, procesamos un pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Debido al Brexit habrá costes adicionales por importar mercancías superiores a €150.00 ➡ es tu responsabilidad pagar estos costes.